Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos articles SAINT JAMES
Quels sont les délais de livraison ?
Pour toute commande passée en France métropolitaine, le délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrés. Nous proposons également une option de livraison express en 24h à 48h.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre colis pour effectuer un retour. Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine avec l'étiquette.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
La majorité de nos collections, notamment nos célèbres marinières et pulls marins, sont fabriqués avec passion dans nos ateliers historiques en Normandie, en France.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal pour garantir une transaction sécurisée.
Comment entretenir mon pull en laine SAINT JAMES ?
Nous recommandons un lavage à la main ou en machine sur programme laine à froid, avec une lessive douce. Le séchage doit impérativement se faire à plat pour préserver la forme du vêtement.
Puis-je modifier ma commande après validation ?
Une fois la commande validée, nous ne pouvons plus modifier le contenu ou l'adresse de livraison car elle est immédiatement transmise à notre centre logistique.